Пассажирам
Правила перевозки, багаж, возврат и обмен билетов.
Как купить билет
- 1Найдите рейс по городам и дате.
- 2Отметьте места на схеме салона и впишите данные пассажиров как в паспорте.
- 3Оплатите картой ArCa, Visa, MasterCard или другим способом — билеты придут на почту.
- 4Можно забронировать и по телефону, в WhatsApp или Telegram.
Багаж
- НаправлениеБагажРучная кладь
- Ереван → ТбилисиБагаж: 25 кг · 160 смРучная кладь: 7 кг · 90 см
- Тбилиси → ЕреванБагаж: 25 кг · 180 смРучная кладь: 5 кг · 90 см
- Ереван → БатумиБагаж: 25 кг · 160 смРучная кладь: 5 кг · 90 см
- Батуми → ЕреванБагаж: 25 кг · 180 смРучная кладь: 5 кг · 90 см
- Ереван → ПятигорскБагаж: 20 кг · 180 смРучная кладь: 5 кг · 90 см
- Ереван → Ростов-на-ДонуБагаж: 23 кг · 160 смРучная кладь: 7 кг · 90 см
- Ростов-на-Дону → ЕреванБагаж: 23 кг · 160 смРучная кладь: 7 кг · 90 см
- Тбилиси → Минеральные ВодыБагаж: 20 кг · 150 смРучная кладь: 5 кг · 90 см
В билет входит одно место багажа и одна ручная кладь. Нормы зависят от направления и указаны на странице каждого маршрута. Лишний багаж, животных и крупные вещи согласуйте с диспетчером заранее.
Возврат билета
Возвращаем часть стоимости в зависимости от того, сколько времени осталось до отправления:
- Более 2 сутоквернём 85%
- От 2 суток до 1 сутоквернём 75%
- От 1 суток до 6 часоввернём 50%
- От 6 до 2 часоввернём 25%
- Менее 2 часоввернём 0%
После отправления рейса деньги не возвращаются.
Обмен и перенос
- Перенести поездку на другую дату или время можно не позднее чем за 2 часа до отправления.
- На линии Ереван — Тбилиси перенос на другое время возможен при наличии свободных мест.
Посадка
Рейсы в Грузию
20 мин
до отправления
Рейсы в Россию
1 ч
до отправления
Остановки в пути каждые 2–3 часа.
Документы и граница
Возьмите паспорт, по которому покупали билет. Пассажир сам отвечает за визы и таможенные правила Армении, Грузии и России.
Не нашли ответ?
Чтобы вернуть или перенести билет, позвоните или напишите диспетчеру с номером заказа.