Пассажирам

Правила перевозки, багаж, возврат и обмен билетов.

Как купить билет

  1. 1Найдите рейс по городам и дате.
  2. 2Отметьте места на схеме салона и впишите данные пассажиров как в паспорте.
  3. 3Оплатите картой ArCa, Visa, MasterCard или другим способом — билеты придут на почту.
  4. 4Можно забронировать и по телефону, в WhatsApp или Telegram.

Багаж

  • Ереван → ТбилисиБагаж: 25 кг · 160 смРучная кладь: 7 кг · 90 см
  • Тбилиси → ЕреванБагаж: 25 кг · 180 смРучная кладь: 5 кг · 90 см
  • Ереван → БатумиБагаж: 25 кг · 160 смРучная кладь: 5 кг · 90 см
  • Батуми → ЕреванБагаж: 25 кг · 180 смРучная кладь: 5 кг · 90 см
  • Ереван → ПятигорскБагаж: 20 кг · 180 смРучная кладь: 5 кг · 90 см
  • Ереван → Ростов-на-ДонуБагаж: 23 кг · 160 смРучная кладь: 7 кг · 90 см
  • Ростов-на-Дону → ЕреванБагаж: 23 кг · 160 смРучная кладь: 7 кг · 90 см
  • Тбилиси → Минеральные ВодыБагаж: 20 кг · 150 смРучная кладь: 5 кг · 90 см

В билет входит одно место багажа и одна ручная кладь. Нормы зависят от направления и указаны на странице каждого маршрута. Лишний багаж, животных и крупные вещи согласуйте с диспетчером заранее.

Возврат билета

Возвращаем часть стоимости в зависимости от того, сколько времени осталось до отправления:

  • Более 2 сутоквернём 85%
  • От 2 суток до 1 сутоквернём 75%
  • От 1 суток до 6 часоввернём 50%
  • От 6 до 2 часоввернём 25%
  • Менее 2 часоввернём 0%

После отправления рейса деньги не возвращаются.

Обмен и перенос

  • Перенести поездку на другую дату или время можно не позднее чем за 2 часа до отправления.
  • На линии Ереван — Тбилиси перенос на другое время возможен при наличии свободных мест.

Посадка

Рейсы в Грузию
20 мин
до отправления
Рейсы в Россию
1 ч
до отправления

Остановки в пути каждые 2–3 часа.

Документы и граница

Возьмите паспорт, по которому покупали билет. Пассажир сам отвечает за визы и таможенные правила Армении, Грузии и России.

Не нашли ответ?

Чтобы вернуть или перенести билет, позвоните или напишите диспетчеру с номером заказа.